TQdigital - Продавець [неповний робочий день]
Крок за кроком до визнаної професійної кваліфікації

Концепція часткової кваліфікації (ЧК) дає вам можливість отримати кваліфіковану роботу. Завдяки ЧК визнані професії, що потребують навчання, поділяються на окремі, самостійні часткові кваліфікації. Ви можете кваліфікуватися лише з однією частковою кваліфікацією або з кількома частковими кваліфікаціями в межах професійного профілю.
Ви проходитимете навчання в різноманітному навчальному середовищі. Ви будете чергувати роботу в реальному часі у віртуальній аудиторії та поглиблювати набуті навички на навчальній платформі. Онлайн-інструктори викладатимуть теоретичний матеріал короткими сегментами, стежитимуть за вашим прогресом у навчанні та будуть доступні для відповіді на запитання. Додаткові фасилітатори навчального процесу підтримуватимуть вас безпосередньо на місці та обговорюватимуть ваш практичний досвід навчання.

Цільова група

Часткова кваліфікація призначена для тих, хто шукає роботу та хоче підвищити свою кваліфікацію, а також для малокваліфікованих або некваліфікованих працівників у компаніях.

Вимоги до вступу

• Рівень володіння мовою B2, висока мотивація до навчання та здатність концентруватися
• Відповідність буде оцінена під час особистої консультації

Цілі

• Передача теоретичних та практичних знань і навичок відповідно до обраної часткової кваліфікації
• Досягнення самостійної, корисної кваліфікації
• Якщо ви успішно завершите всі часткові кваліфікації професійного профілю, ви можете зареєструватися на зовнішній іспит до відповідної палати.

Контент і послуги

TQ 1 - Діяльність касира та асортимент продукції

• Ви ознайомитеся з робочим місцем касового апарату та отримаєте технічні інструкції щодо його функцій.
• Ви отримаєте інструктаж щодо робочих процесів.
• Ви навчитеся технікам ведення розмови, щоб професійно реагувати на всі ситуації, пов'язані з контактом з клієнтами.

TQ 2 - Сервіс та інформація для клієнтів

• Ви отримаєте знання про процес ведення переговорів з клієнтами щодо продажу.
• Ви будете практикувати впевнене консультування клієнтів щодо різних пропозицій послуг.

TQ 3 - Рух товарів та розрахунок ціни

• Ви дізнаєтеся важливі речі про отримання товарів, їх зберігання та проведення інвентаризації.
• Ви отримаєте знання з розрахунку цін та закупівлі товарів.
• На складі ви ознайомитеся з робочим та транспортним обладнанням, таким як візок для підйому палет.

TQ 4 - Консалтинг та продажі

• Ви поглиблюєте свої знання про товари та послуги, щоб потім передати їх клієнту.
• Вивчається управління конфліктами та скаргами, а також те, як розглядати скарги та обмінюватися інформацією.

TQ 5 - Презентація продукту та стимулювання збуту

• Ви навчитеся привабливо презентувати товари на вітрині та в торговому залі, щоб викликати інтерес покупців.
• Ви впроваджуєте заходи стимулювання збуту та рекламні стратегії, такі як дисконтні кампанії, а також вивчаєте законодавство про конкуренцію.

Окрім теоретичної фази [320 навчальних одиниць], кожна часткова кваліфікація також включає кваліфікаційний етап на базі підприємства в компаніях регіону [щонайменше 160 годин].

Після завершення часткової кваліфікації ви пройдете індивідуальну оцінку навичок, що складається з практичної та теоретичної частин.

Наступні дати початку

• TQ 1: Початок 22.04.2025
• інші дати за запитом

Фінансова підтримка

Кожна часткова кваліфікація є заходом безперервної освіти, затвердженим AZAV (Асоціацією професійного навчання та зайнятості), і може фінансуватися за рахунок ваучера на навчання від Федерального агентства зайнятості або вашого центру зайнятості. Роботодавці та працівники можуть отримувати фінансування від Федерального агентства зайнятості через Закон про можливості кваліфікації.