Крок за кроком до визнаної професійної кваліфікації

Концепція часткової кваліфікації (ЧК) надає вам можливість отримати кваліфіковану роботу. Завдяки ЧК визнані професії учнівства поділяються на окремі, самостійні часткові кваліфікації. Ви можете кваліфікуватися лише з однією частковою кваліфікацією або з кількома в межах одного професійного профілю.
Ви проходитимете навчання в різноманітному навчальному середовищі. Ви чергуватимете живі заняття у віртуальній аудиторії та поглиблюватимете набуті навички на навчальній платформі. Онлайн-інструктори представлятимуть теоретичний матеріал короткими сегментами, стежитимуть за вашим прогресом у навчанні та будуть готові відповісти на ваші запитання. Додаткові фасилітатори навчального процесу підтримуватимуть вас безпосередньо на місці та обговорюватимуть ваш практичний досвід навчання.

Цільова аудиторія

Часткова кваліфікація призначена для тих, хто шукає роботу та бажає підвищити свою кваліфікацію, а також для кваліфікованих або некваліфікованих працівників у компаніях.

Вимоги до вступу

  • Рівень володіння мовою B2, висока мотивація до навчання та здатність до концентрації
  • Відповідність буде оцінена під час особистої консультації.

Цілі

  • Передача теоретичних та практичних знань і навичок відповідно до обраної часткової кваліфікації
  • Досягнення самостійної, корисної кваліфікації
  • Якщо ви успішно виконаєте всі часткові кваліфікації профілю посади, ви можете зареєструватися на зовнішній іспит у відповідній палаті.

Контент і послуги

TQ 1 - Обов'язки касира та асортимент продукції

  • Ви дізнаєтеся про робоче місце каси та пройдете технічне навчання з його функцій.
  • Ви отримаєте інструктаж щодо робочих процесів.
  • Ви вивчите комунікативні техніки, щоб професійно реагувати на всі ситуації під час контакту з клієнтами.

TQ 2 - Сервіс та інформація для клієнтів

  • Ви отримаєте знання про процес ведення переговорів з клієнтами у сфері продажів.
  • Вони практикують впевнене поводження з порадами клієнтів у різних пропозиціях послуг.

TQ 3 - Рух товарів та розрахунок ціни

  • Ви дізнаєтеся важливу інформацію про отримання товарів, зберігання товарів та проведення інвентаризації.
  • Ви отримаєте знання про розрахунок цін та закупівлі.
  • На складі ви ознайомитеся з робочим та транспортним обладнанням, таким як візок для підйому палет.

TQ 4 - Консалтинг та продажі

  • Вони поглиблюють свої знання про товари та послуги, щоб потім передати ці знання клієнту.
  • Викладається управління конфліктами та скаргами, а також обробка скарг та обмін інформацією.

TQ 5 - Презентація продукту та стимулювання збуту

  • Ви навчитеся привабливо презентувати товари на вітрині та в торговому залі, щоб викликати інтерес покупців.
  • Вони впроваджують заходи стимулювання збуту та рекламні стратегії, такі як дисконтні кампанії, та вивчають закони про конкуренцію.

Кожна часткова кваліфікація включає теоретичний етап [320 навчальних одиниць], а також кваліфікаційний етап на базі підприємств регіону [щонайменше 160 годин].

Для завершення часткової кваліфікації ви пройдете індивідуальну оцінку навичок з практичною та теоретичною складовими.

Наступні дати початку

  • TQ 1: Початок 22.04.2025
  • Інші дати доступні за запитом

Фінансова підтримка

Кожна часткова кваліфікація є навчальним заходом, затвердженим AZAV, і може фінансуватися за допомогою освітнього ваучера від Федерального агентства зайнятості або вашого місцевого центру зайнятості. Роботодавці та працівники можуть отримувати фінансування через Федеральне агентство зайнятості відповідно до Закону про можливості кваліфікації.

контакт

Отто Єкель
Шельдерау 1
35687 Ділленбург
: 02771 8994 30

:

Пітер Мюллер
Керівник команди
вул. Агнес-Хюннінгер, 8
36041 Фульда
: 0661 977701-47

:

Таня Гартманн
Філіп-Райс-Штр. 4
35398 Гіссен
: 0641 98238-82
: 0641 98238-11

:

Джуліан Швінн
координатор
Райфенбергер Штрассе, 1
65719 Хофгайм-ам-Таунус
: 0151 27658269
: 06192 20660-11

:

Гюнтер Ботхоф
У Бреннервассере, 14
36341 Лаутербах
: 06641 64654-10

:

Рейнгольд Зулауф
У Бреннервассере, 14
36341 Лаутербах
: 06641 64654-15

:

Айфер Блезінг
Банхофсплац 3
65549 Лімбург
: 06431 5963-622

:

Аліса Ферраро
Співробітник освітнього закладу
Берлінерштрассе, 275
65205 Вісбаден
: 0611 94929-136
: 0611 94929-150

:

Вероніка Гьоксен
Координатор
Берлінерштрассе, 275
65205 Вісбаден
: 0611 94929-201
: 0611 94929-150

: