TQdigital - Satış Temsilcisi [Yarı Zamanlı]
Tanınmış bir meslek yeterliliğine giden adım adım yol

Kısmi yeterlilik (TQ) kavramı, size nitelikli bir iş edinme fırsatı sunar. TQ ile, tanınmış çıraklık meslekleri, ayrı ayrı, bağımsız kısmi yeterliliklere ayrılır. Aynı meslek profili içinde yalnızca bir kısmi yeterlilikle veya birkaçıyla yeterlilik kazanabilirsiniz.
Çeşitli bir öğrenme ortamında eğitim alacaksınız. Sanal bir sınıfta canlı oturumlar ve bir öğrenme platformunda edindiğiniz becerileri derinleştirme arasında geçiş yapacaksınız. Çevrimiçi eğitmenler, teorik içeriği kısa bölümler halinde sunacak, öğrenme ilerlemenizi takip edecek ve sorularınızı yanıtlamak için hazır bulunacaklardır. Ek öğrenme süreci kolaylaştırıcıları, doğrudan yerinde destek sağlayacak ve pratik öğrenme deneyimlerinizi değerlendireceklerdir.

Hedef kitle

Kısmi yeterlilik, niteliklerini daha da geliştirmek isteyen iş arayanlara ve şirketlerdeki vasıflı veya vasıfsız çalışanlara yöneliktir.

Giriş şartları

• Dil seviyesi B2, yüksek öğrenme motivasyonu ve konsantrasyon yeteneği.
• Uygunluk, kişisel bir görüşme sırasında değerlendirilecektir.

Hedefler

• Seçilen kısmi yeterlilik doğrultusunda teorik ve pratik bilgi ve becerilerin aktarılması.
• Kendi başına yeterli ve kullanılabilir bir yeterlilik elde etmek
• İş tanımının tüm kısmi yeterliliklerini başarıyla tamamladığınız takdirde, ilgili odada dış sınava kayıt olabilirsiniz.

İçerik ve Hizmetler

TQ 1 - Kasiyerin görevleri ve ürün yelpazesi

• Kasa işlemlerini gerçekleştireceğiniz çalışma istasyonu hakkında bilgi edinecek ve işlevleri konusunda teknik eğitim alacaksınız.
• Çalışma süreçleri hakkında eğitim alacaksınız.
• Müşteriyle iletişimde karşılaşılan tüm durumlara profesyonelce yanıt vermek için iletişim tekniklerini öğreneceksiniz.

TQ 2 - Servis ve Müşteri Bilgileri

• Müşterilerle yapılan satış görüşmelerinin süreci hakkında bilgi edineceksiniz.
• Çeşitli hizmet sunumlarında müşteri tavsiyelerini güvenle ele alma pratiği yapıyorlar.

TQ 3 - Mal hareketi ve fiyat hesaplaması

• Mal kabulü, mal depolama ve envanter sayımı hakkında önemli bilgiler edineceksiniz.
• Fiyat hesaplama ve tedarik konularında bilgi edineceksiniz.
• Depoda, palet taşıma aracı gibi çalışma ve taşıma ekipmanlarıyla tanışacaksınız.

TQ 4 - Danışmanlık ve Satış

• Ürün ve hizmetler hakkındaki bilgilerini derinleştirerek, bu bilgiyi müşteriye aktarırlar.
• Çatışma ve şikayet yönetimi ile şikayet ve anlaşmazlıkların ele alınması öğretilmektedir.

TQ 5 - Ürün sunumu ve satış promosyonu

• Bu eğitimde, vitrinde ve satış alanında ürünleri çekici bir şekilde sergileyerek satın alma ilgisini nasıl uyandıracağınızı öğreneceksiniz.
• Satış promosyon önlemleri ve indirim kampanyaları gibi reklam stratejileri uyguluyorlar ve rekabet hukuku kanunları hakkında bilgi ediniyorlar.

Her kısmi yeterlilik, teori aşamasının [320 ders birimi] yanı sıra bölgedeki şirketlerdeki şirket tabanlı yeterlilik aşamasını [en az 160 saat] içerir.

Kısmi yeterlilik belgesini tamamlamak için, pratik ve teorik bileşenlerden oluşan bireysel bir beceri değerlendirmesine tabi tutulacaksınız.

Sonraki başlangıç tarihleri

• TQ 1: Başlangıç 22.04.2025
• Talep üzerine ek tarihler de mevcuttur.

Mali destek

Her kısmi yeterlilik, AZAV onaylı bir eğitim önlemidir ve Federal İstihdam Ajansı veya yerel iş merkezinden alınan bir eğitim kuponu aracılığıyla finanse edilebilir. İşverenler ve çalışanlar, Nitelik Fırsatları Yasası kapsamında Federal İstihdam Ajansı aracılığıyla fon alabilirler.