خطوة بخطوة نحو الحصول على مؤهل مهني معترف به

يُتيح لك مفهوم التأهيل الجزئي فرصة الحصول على وظيفة تتطلب مهارات متخصصة. فبموجب هذا المفهوم، تُقسّم مهن التدريب المهني المُعترف بها إلى مؤهلات جزئية مستقلة. يمكنك التأهل بمؤهل جزئي واحد فقط، أو بعدة مؤهلات، ضمن نفس المجال المهني.
ستتلقى تدريبك في بيئة تعليمية متنوعة، حيث ستتناوب بين جلسات مباشرة في فصل دراسي افتراضي، وتطوير مهاراتك المكتسبة عبر منصة تعليمية. سيقدم المدربون عبر الإنترنت محتوى نظريًا في أجزاء قصيرة، ويتابعون تقدمك في التعلم، ويكونون متاحين للإجابة على استفساراتك. كما سيقدم لك مُيسّرو عملية التعلم دعمًا مباشرًا في الموقع، ويناقشون تجاربك العملية.

الجمهور المستهدف

يهدف التأهيل الجزئي إلى مساعدة الباحثين عن عمل الذين يرغبون في تطوير مؤهلاتهم، وكذلك الموظفين المهرة وغير المهرة في الشركات.

شروط القبول

  • مستوى اللغة B2، دافعية عالية للتعلم وقدرة على التركيز
  • سيتم تقييم مدى ملاءمة الطلب من خلال استشارة شخصية.

الأهداف

  • نقل المعرفة والمهارات النظرية والعملية وفقًا للمؤهل الجزئي المختار
  • الحصول على مؤهل مستقل وقابل للاستخدام
  • إذا أكملت بنجاح جميع المؤهلات الجزئية للوظيفة، يمكنك التسجيل للامتحان الخارجي في الغرفة المختصة.

المحتوى والخدمات

TQ 1 - مهام أمين الصندوق ومجموعة المنتجات

  • ستتعرف على محطة الدفع وستتلقى تدريباً تقنياً على وظائفها.
  • ستتلقى تعليمات بشأن إجراءات العمل.
  • ستتعلم أساليب التواصل اللازمة للتفاعل باحترافية مع جميع المواقف في التعامل مع العملاء.

TQ 2 - معلومات الخدمة والعملاء

  • ستكتسب معرفة حول عملية إجراء محادثات البيع مع العملاء.
  • إنهم يمارسون التعامل مع نصائح العملاء بثقة في مختلف الخدمات المقدمة.

TQ 3 - حركة البضائع وحساب الأسعار

  • ستتعلم معلومات مهمة حول استلام البضائع وتخزينها وجردها.
  • ستكتسب معرفة حول حساب الأسعار والمشتريات.
  • ستتعرف في المستودع على معدات العمل والنقل، مثل شاحنة نقل البضائع على المنصات.

TQ 4 - الاستشارات والمبيعات

  • إنهم يعمقون معرفتهم بالسلع والخدمات من أجل نقل هذه المعرفة إلى العميل.
  • يتم تدريس إدارة النزاعات والشكاوى، بالإضافة إلى التعامل مع الشكاوى والتبادلات.

TQ 5 - عرض المنتج والترويج للمبيعات

  • ستتعلم كيفية عرض البضائع بشكل جذاب في واجهة المتجر وفي منطقة البيع لإثارة اهتمام المشترين.
  • يقومون بتنفيذ إجراءات ترويج المبيعات واستراتيجيات الإعلان مثل حملات الخصم ويتعلمون قوانين المنافسة.

يتضمن كل مؤهل جزئي مرحلة نظرية [320 وحدة تعليمية] بالإضافة إلى مرحلة تأهيل قائمة على الشركات في شركات في المنطقة [160 ساعة على الأقل].

لإكمال مؤهل جزئي، ستخضع لتقييم فردي للمهارات يتضمن مكونًا عمليًا وآخر نظريًا.

مواعيد البدء التالية

  • TQ 1: يبدأ في 22.04.2025
  • تتوفر مواعيد إضافية عند الطلب

الدعم المالي

كل مؤهل جزئي هو إجراء تدريبي معتمد من قبل AZAV، ويمكن تمويله عبر قسيمة تعليمية من وكالة التوظيف الفيدرالية أو مركز التوظيف المحلي. يمكن لأصحاب العمل والموظفين الحصول على التمويل من خلال وكالة التوظيف الفيدرالية بموجب قانون فرص التأهيل.

اتصال

أوتو جاكيل
شيلديراو 1
35687 ديلينبورغ
: 02771899430

:

بيتر مولر
قائد الفريق
شارع أغنيس-هونينغر 8
36041 فولدا
: 0661977701-47

:

تانيا هارتمان
شارع فيليب-رايس 4
35398 جيسن
: 064198238-82
: 064198238-11

:

جوليان شوين
منسق
شارع رايفنبرغر 1
65719 هوفهايم آم تاونوس
: 0151 27658269
: 06192 20660-11

:

غونتر بوثوف
في برينرفاسر 14
36341 لاوترباخ
: 06641 64654-10

:

رينهولد زولوف
في برينرفاسر 14
36341 لاوترباخ
: 06641 64654-15

:

أيفر بليسينج
باهنهوفسبلاتز 3
ليمبورغ 65549
: 06431 5963-622

:

أليسا فيرارو
عضو هيئة التدريس
شارع برلينر 275
65205 فيسبادن
: 061194929-136
: 0611 94929-150

:

فيرونيكا جوكسن
منسق
شارع برلينر 275
65205 فيسبادن
: 061194929201
: 0611 94929-150

: