TQdigital - Vendedor [tiempo parcial]
Paso a paso hacia una cualificación profesional reconocida

El concepto de cualificación parcial (CPT) le brinda la oportunidad de obtener un empleo cualificado. Con una CPT, las ocupaciones de formación reconocidas se dividen en cualificaciones parciales individuales e independientes. Puede cualificarse con una sola cualificación parcial o con varias cualificaciones parciales dentro del perfil ocupacional.
Recibirás formación en un entorno de aprendizaje diverso. Alternarás entre trabajar en un aula virtual y profundizar tus habilidades adquiridas en una plataforma de aprendizaje. Los instructores en línea impartirán contenido teórico en sesiones cortas, supervisarán tu progreso y estarán disponibles para responder preguntas. Otros facilitadores del proceso de aprendizaje te apoyarán directamente en el lugar y reflexionarán sobre tus experiencias prácticas.

Grupo objetivo

La cualificación parcial está dirigida a solicitantes de empleo que quieran cualificarse aún más a sí mismos y a empleados semi-cualificados o no cualificados en las empresas.

Requisitos de entrada

• Nivel de idioma B2, alta motivación por aprender y capacidad de concentración.
• La idoneidad se evaluará en una consulta personal.

Objetivos

• Impartir conocimientos y habilidades teóricas y prácticas acordes con la cualificación parcial seleccionada
• Obtención de una cualificación autónoma y utilizable
• Si supera con éxito todas las cualificaciones parciales del perfil profesional, podrá inscribirse para el examen externo en la cámara correspondiente.

Contenido y servicios

TQ 1 - Actividades del cajero y gama de productos

• Conocerás la estación de trabajo de la caja registradora y recibirás instrucciones técnicas sobre sus funciones.
• Recibirás instrucción en los procesos de trabajo.
• Aprenderá técnicas de conversación para responder profesionalmente a todas las situaciones de contacto con el cliente.

TQ 2 - Servicio e información al cliente

• Adquirirás conocimientos sobre el proceso de negociaciones de ventas con los clientes.
• Practicarás con confianza asesorando a los clientes sobre las distintas ofertas de servicios.

TQ 3 - Movimiento de mercancías y cálculo de precios

• Aprenderá cosas importantes sobre cómo recibir mercancías, almacenar mercancías y realizar inventario.
• Adquirirás conocimientos sobre cálculo de precios y adquisición de bienes.
• En el almacén conocerás los equipos de trabajo y transporte, como la transpaleta.

TQ 4 - Consultoría y ventas

• Profundiza tu conocimiento sobre bienes y servicios para luego transmitirlo al cliente.
• Se aprende a gestionar conflictos y quejas, así como a tratar quejas e intercambios.

TQ 5 - Presentación del producto y promoción de ventas

• Aprenderá a presentar los productos de forma atractiva en el escaparate y en la sala de ventas para despertar el interés de compra.
• Implementarás medidas de promoción de ventas y estrategias publicitarias como campañas de descuento y aprenderás sobre la legislación de competencia.

Además de una fase teórica [320 unidades lectivas], cada titulación parcial incluye también una fase de cualificación en empresas de la región [al menos 160 horas].

Al finalizar una cualificación parcial, realizarás una evaluación de competencias individual con una parte práctica y una teórica.

Las próximas fechas de inicio

• TQ 1: Inicio 22.04.2025
• Otras fechas a petición

Apoyo financiero

Cada cualificación parcial es una medida de formación continua aprobada por la AZAV (Asociación de Formación Profesional y Empleo) y puede financiarse mediante un bono de formación de la Agencia Federal de Empleo o de su oficina de empleo. Tanto empleadores como empleados pueden recibir financiación de la Agencia Federal de Empleo a través de la Ley de Oportunidades de Cualificación.