TQdigital - Commis au commerce électronique [Temps plein | Temps partiel]

Étape par étape vers une qualification professionnelle reconnue

Le concept de qualification partielle (TQ) vous permet d'accéder à un emploi qualifié. Avec une TQ, les métiers de la formation reconnus sont divisés en modules individuels et autonomes. Vous pouvez vous qualifier avec un seul ou plusieurs modules. Vous serez formé dans un environnement d'apprentissage varié. Vous alternerez entre des cours en présentiel en classe virtuelle et l'approfondissement des compétences acquises sur une plateforme d'apprentissage. Des formateurs en ligne vous transmettront des contenus théoriques spécialisés par courtes séquences, suivront votre progression et seront disponibles pour répondre à vos questions. Des animateurs supplémentaires vous accompagneront directement sur place et partageront vos expériences pratiques.

Groupe cible

La qualification partielle s'adresse aux demandeurs d'emploi qui souhaitent se qualifier davantage et aux salariés semi-qualifiés ou non qualifiés des entreprises.

Conditions d'entrée

• Niveau de langue B2, forte motivation à apprendre et capacité de concentration
• Connaissances ou compréhension de base dans le domaine commercial
• L'aptitude sera évaluée lors d'une consultation personnelle

Objectifs

• Transmettre des connaissances et des compétences théoriques et pratiques selon le module sélectionné
• Obtenir une qualification autonome et utilisable avec chaque module
• Si vous réussissez tous les modules, vous pouvez vous inscrire à l'examen externe auprès de la chambre concernée.

Contenu et services

TQ 1 Les bases du e-commerce avec création d'une boutique en ligne

Conception de gammes de produits en vente en ligne, accompagnement dans les achats, connaissance et application des bases dans la mise en place d'une boutique en ligne, développement de groupes de produits y compris la mise en page

TQ 2 Gestion des contrats

Initiation et traitement des contrats de vente en ligne, prise en compte des bases juridiques telles que le RGPD, les mentions légales, les obligations d'information, les réglementations, etc., analyse du succès des ventes

TQ 3 : Gestion des produits et des assortiments

Participation à la conception de la gamme de produits et services en vente en ligne, gestion de la gamme en ligne, planification des promotions saisonnières, planification des promotions spécifiques aux groupes cibles

TQ 4 : Marketing et communication numériques

Enregistrement et optimisation des ventes en ligne à l'aide de chiffres clés, enregistrement et évaluation des flux de valeur dans les ventes en ligne, conception d'outils de vente dans le marketing en ligne, tels que les newsletters

TQ 5 : Gestion des ventes orientée vers l'avenir

Mise en œuvre et évaluation des mesures de marketing en ligne, sélection des canaux de vente en ligne et évaluation de leurs résultats, prise en compte des influences macroéconomiques dans les décisions de vente en ligne

TQ 6 : Gestion de projet

Mise en œuvre et évaluation de projets professionnels, détermination et évaluation des accès utilisateurs, suivi des publicités, évaluation des résultats

En plus d'une phase théorique [500 unités d'enseignement], chaque module comprend également une phase de qualification en entreprise dans des entreprises de la région [au moins 160 heures].

À la fin d'un module TQ, vous réaliserez une évaluation individuelle des compétences comportant une partie pratique et théorique.

Dates de début

Pour plus d'informations, veuillez consulter l' aperçu des dates de début .

Soutien financier

Le module TQ est une mesure de formation continue agréée par l'AZAV (loi allemande sur la formation professionnelle) et peut être financée par un chèque-formation de l'Agence fédérale pour l'emploi ou de votre agence pour l'emploi. Les employeurs et les salariés peuvent bénéficier d'un financement de l'Agence fédérale pour l'emploi en vertu de la loi sur les opportunités de qualification.