TQdigital - Sprzedawca [praca na pół etatu]
Krok po kroku w kierunku uznanych kwalifikacji zawodowych

Koncepcja kwalifikacji częściowych (TQ) daje możliwość zdobycia pracy wymagającej kwalifikacji. W ramach TQ uznane zawody szkoleniowe są dzielone na pojedyncze, samodzielne kwalifikacje częściowe. Można uzyskać kwalifikacje z jedną kwalifikacją częściową lub z wieloma kwalifikacjami częściowymi w ramach profilu zawodowego.
Będziesz szkolić się w zróżnicowanym środowisku edukacyjnym. Będziesz naprzemiennie pracować na żywo w wirtualnej klasie i pogłębiać nabyte umiejętności na platformie edukacyjnej. Instruktorzy online będą przekazywać treści teoretyczne w krótkich segmentach, monitorować Twoje postępy w nauce i będą dostępni, aby odpowiadać na pytania. Dodatkowi instruktorzy procesu uczenia się będą Cię wspierać bezpośrednio na miejscu i podzielą się z Tobą refleksjami na temat Twoich praktycznych doświadczeń edukacyjnych.

Grupa docelowa

Kwalifikacja częściowa skierowana jest do osób poszukujących pracy, które chcą podnieść swoje kwalifikacje, a także do pracowników niewykwalifikowanych i półwykwalifikowanych w firmach.

Wymagania wstępne

• Poziom znajomości języka B2, wysoka motywacja do nauki i zdolność koncentracji
• Ocena przydatności zostanie przeprowadzona podczas osobistej konsultacji

Cele

• Przekazanie wiedzy teoretycznej i praktycznej oraz umiejętności zgodnie z wybraną kwalifikacją cząstkową
• Uzyskanie samodzielnego, użytecznego kwalifikacji
• Jeżeli zdasz wszystkie kwalifikacje cząstkowe profilu zawodowego, możesz przystąpić do egzaminu zewnętrznego we właściwej izbie.

Treści i usługi

TQ 1 - Czynności kasjerskie i asortyment

• Zapoznasz się ze stanowiskiem kasowym i otrzymasz instruktaż techniczny dotyczący jego funkcji.
• Otrzymasz szkolenie dotyczące procesów roboczych.
• Nauczysz się technik konwersacyjnych, które pozwolą Ci profesjonalnie reagować na wszystkie sytuacje związane z kontaktem z klientem.

TQ 2 - Serwis i informacje dla klientów

• Zdobędziesz wiedzę na temat procesu rozmów sprzedażowych z klientami.
• Będziesz pewnie doradzać klientom w zakresie różnych ofert usług.

TQ 3 - Przepływ towarów i kalkulacja cen

• Dowiesz się ważnych rzeczy na temat przyjmowania towarów, ich przechowywania i inwentaryzacji.
• Zdobędziesz wiedzę z zakresu kalkulacji cen i zaopatrzenia w towary.
• W magazynie zapoznasz się z pracą i sprzętem transportowym, takim jak wózek paletowy.

TQ 4 - Doradztwo i sprzedaż

• Pogłębiasz swoją wiedzę na temat towarów i usług, aby następnie przekazać ją klientowi.
• Uczestnicy poznają sposoby zarządzania konfliktami i skargami oraz radzenia sobie ze skargami i wymianą zdań.

TQ 5 - Prezentacja produktu i promocja sprzedaży

• Dowiesz się, jak atrakcyjnie zaprezentować towar w witrynie sklepowej i na sali sprzedaży, aby wzbudzić zainteresowanie kupujących.
• Będziesz wdrażać działania promocyjne i strategie reklamowe, takie jak kampanie rabatowe, a także zapoznasz się z prawem konkurencji.

Każda kwalifikacja cząstkowa, oprócz fazy teoretycznej [320 jednostek dydaktycznych], obejmuje również fazę kwalifikacji w przedsiębiorstwach regionu [co najmniej 160 godzin].

Na zakończenie kwalifikacji częściowej przejdziesz indywidualną ocenę umiejętności składającą się z części praktycznej i teoretycznej.

Następne daty rozpoczęcia

• KW 1: Rozpoczęcie 22.04.2025
• dalsze terminy na życzenie

Wsparcie finansowe

Każda kwalifikacja częściowa to środek kształcenia ustawicznego zatwierdzony przez AZAV (Stowarzyszenie Szkolenia Zawodowego i Zatrudnienia) i może być finansowana za pośrednictwem bonu szkoleniowego Federalnej Agencji Zatrudnienia lub lokalnego urzędu pracy. Pracodawcy i pracownicy mogą otrzymać dofinansowanie z Federalnej Agencji Zatrudnienia na mocy Ustawy o Możliwościach Kwalifikacyjnych.