گام به گام به سوی یک مدرک حرفه‌ای شناخته شده

مفهوم صلاحیت نسبی (TQ) به شما این فرصت را می‌دهد که یک شغل واجد شرایط را به دست آورید. با TQ، مشاغل آموزشی شناخته شده به صلاحیت‌های نسبی مستقل و جداگانه تقسیم می‌شوند. شما می‌توانید فقط با یک صلاحیت نسبی یا با چندین صلاحیت جزئی در پروفایل شغلی، واجد شرایط شوید.
شما در یک محیط یادگیری متنوع آموزش خواهید دید. شما بین کار زنده در یک کلاس مجازی و تعمیق مهارت‌های کسب‌شده خود در یک پلتفرم یادگیری، در نوسان خواهید بود. مربیان آنلاین، محتوای نظری را در بخش‌های کوتاه ارائه می‌دهند، پیشرفت یادگیری شما را زیر نظر دارند و برای پاسخ به سؤالات در دسترس خواهند بود. تسهیل‌کنندگان فرآیند یادگیری اضافی، مستقیماً در محل از شما پشتیبانی می‌کنند و تجربیات یادگیری عملی شما را منعکس می‌کنند.

گروه هدف

صلاحیت نسبی برای جویندگان کاری که می‌خواهند خودشان را بیشتر واجد شرایط کنند و کارمندان نیمه ماهر یا غیر ماهر در شرکت‌ها در نظر گرفته شده است.

شرایط ورود

  • سطح زبان B2، انگیزه بالا برای یادگیری و توانایی تمرکز
  • مناسب بودن در یک مشاوره شخصی ارزیابی خواهد شد

اهداف

  • انتقال دانش و مهارت‌های نظری و عملی مطابق با صلاحیت جزئی انتخاب شده
  • دستیابی به یک مدرک تحصیلی مستقل و قابل استفاده
  • اگر با موفقیت تمام مراحل جزئی مشخصات حرفه‌ای را تکمیل کنید، می‌توانید برای آزمون خارجی در اتاق مربوطه ثبت‌نام کنید.

محتوا و خدمات

TQ 1 - فعالیت‌های صندوقدار و طیف محصولات

  • شما با ایستگاه کاری صندوق پول آشنا خواهید شد و دستورالعمل‌های فنی در مورد عملکردهای آن دریافت خواهید کرد.
  • شما در مورد فرآیندهای کاری آموزش خواهید دید.
  • شما تکنیک‌های مکالمه را برای پاسخگویی حرفه‌ای به تمام موقعیت‌های تماس با مشتری یاد خواهید گرفت.

TQ 2 - خدمات و اطلاعات مشتری

  • شما در مورد فرآیند مذاکرات فروش با مشتریان دانش کسب خواهید کرد.
  • شما با اطمینان خاطر به مشتریان در ارائه خدمات مختلف مشاوره خواهید داد.

TQ 3 - جابجایی کالا و محاسبه قیمت

  • شما نکات مهمی در مورد دریافت کالا، انبار کردن کالا و ثبت موجودی کالا خواهید آموخت.
  • شما دانش محاسبه قیمت و تهیه کالا را کسب خواهید کرد.
  • در انبار با تجهیزات کار و حمل و نقل مانند کامیون پالت آشنا خواهید شد.

TQ 4 - مشاوره و فروش

  • شما دانش خود را در مورد کالاها و خدمات عمیق‌تر می‌کنید تا سپس آن را به مشتری منتقل کنید.
  • مدیریت تعارض و شکایت و همچنین نحوه برخورد با شکایات و تبادلات آموخته می‌شود.

TQ 5 - ارائه محصول و ارتقاء فروش

  • شما یاد خواهید گرفت که چگونه کالاها را به طور جذاب در ویترین مغازه و در اتاق فروش ارائه دهید تا علاقه خرید را برانگیزید.
  • شما اقدامات ارتقاء فروش و استراتژی‌های تبلیغاتی مانند کمپین‌های تخفیف را پیاده‌سازی خواهید کرد و در مورد قانون رقابت اطلاعات کسب خواهید کرد.

علاوه بر یک مرحله نظری [۳۲۰ واحد آموزشی]، هر مدرک جزئی شامل یک مرحله صلاحیت مبتنی بر شرکت در شرکت‌های منطقه [حداقل ۱۶۰ ساعت] نیز می‌شود.

در پایان یک دوره آموزشی جزئی، شما یک ارزیابی مهارت‌های فردی را با یک بخش عملی و نظری انجام خواهید داد.

تاریخ‌های شروع بعدی

  • سوال ۱: شروع ۲۲.۰۴.۲۰۲۵
  • تاریخ‌های بیشتر بنا به درخواست

حمایت مالی

هر مدرک تحصیلی جزئی، یک اقدام آموزشی مداوم است که تحت نظارت AZAV (انجمن آموزش و اشتغال حرفه‌ای) تأیید شده و می‌تواند از طریق کوپن آموزشی از آژانس کاریابی فدرال یا مرکز کاریابی شما تأمین مالی شود. کارفرمایان و کارمندان می‌توانند از طریق قانون فرصت‌های شغلی از آژانس کاریابی فدرال بودجه دریافت کنند.

تماس

اتو یکل
شلدراو ۱
۳۵۶۸۷ دیلنبورگ
: 02771 8994 30

:

تانجا دایزنروث
در ویرزنهیلیگن ۷
۳۶۰۳۹ فولدا
: 0661 97 77 01 -23

:

تانجا هارتمن
خیابان فیلیپ-رئیس ۴
۳۵۳۹۸ گیسن
: ۰۶۴۱۹۸۲۳۸-۸۲
: 0641 98238-11

:

جولیان شوین
هماهنگ کننده
خیابان رایفنبرگر ۱
۶۵۷۱۹ هوفهایم آم تانوس
: ۰۱۵۱ ۲۷۶۵۸۲۶۹
: 06192 20660-11

:

گونتر بوت‌هوف
ام برنرواسر ۱۴
۳۶۳۴۱ لاوترباخ
: 06641 64654-10

:

راینهولد زولاف
ام برنرواسر ۱۴
۳۶۳۴۱ لاوترباخ
: 06641 64654-15

:

آیفر بلیزینگ
بانهوفسپلاتز ۳
۶۵۵۴۹ لیمبورگ
: 06431 5963-622

:

آلیسا فرارو
عضو کادر آموزشی
خیابان برلین ۲۷۵
۶۵۲۰۵ ویسبادن
: ۰۶۱۱ ۹۴۹۲۹-۱۳۶
: 0611 94929-150

:

ورونیکا گوکسن
عضو کادر آموزشی
خیابان برلین ۲۷۵
۶۵۲۰۵ ویسبادن
: 0611 94929-201
: 0611 94929-150

: