مبانی تجارت الکترونیک [FbW]

صلاحیت پایه [بودجه با کوپن آموزشی]

گروه هدف

افرادی که دوره کارآموزی تجاری را گذرانده‌اند [مثلاً فروشنده؛ کارمند خرده‌فروشی] و/یا دارای تجربه حرفه‌ای در فروش/تجارت هستند و به دنبال شغلی هستند که مشمول حق بیمه اجتماعی در بخش تجارت الکترونیک باشد.

اهداف

• ارائه دانش و مهارت‌های نظری و عملی در حوزه تجارت الکترونیک.
• کسب صلاحیت‌های اولیه در تجارت الکترونیک برای افزایش فرصت‌های شغلی در بازار کار.
• تدوین استراتژی درخواست [دیجیتال] فردی و دانش لازم برای فرآیند درخواست در عصر دیجیتال

محتوا و خدمات

مقدمه‌ای بر محیط یادگیری دیجیتال [8 UE]

مقدمه‌ای بر تجارت الکترونیک [80 UE]

• منظور از تجارت الکترونیک چیست
• اهمیت، ساختار و توسعه تجارت الکترونیک
• وظایف تجارت الکترونیک
• مزایا و معایب تجارت الکترونیک
• فرصت‌های فروش
• مدل‌های کسب‌وکار الکترونیکی [سیستم‌های فروشگاهی]
• روندهای تجارت الکترونیک

کانال‌های فروش آنلاین [۴۰ واحد]

• فروشگاه اینترنتی شخصی
• پلتفرم‌های فروش آنلاین مانند ای‌بی
• خرید سیستم‌ها از ارائه‌دهندگان شخص ثالث

فروشگاه‌های اینترنتی: ساختار و فعالیت‌های اساسی [40 UE]

• گروه هدف و فردیت
• طرح‌بندی و طراحی
• ناوبری ساده، واضح و شهودی
• کار با اطلاعات دقیق محصول
• با اضافه کردن محصولات جدید، فروش را افزایش دهید
• فرآیند سفارش
• انتخاب گزینه‌های پرداخت
• بهینه‌سازی موتور جستجو
• انتخاب راه‌حل‌های نرم‌افزاری مختلف

الزامات فروشگاه‌های اینترنتی [40 UE]

• سوالات اساسی در مورد فناوری
• توابع وب شاپ برای مدیریت

کانال‌های فروش مختلف [۴۰ واحد]

• کانال‌های فروش آنلاین را بر اساس دامنه خدمات، عملکرد، زمینه‌های کاربرد و مقرون‌به‌صرفه بودن، متمایز و انتخاب کنید.
• ارزیابی رفتار کاربر و نتیجه‌گیری برای فروش آنلاین

مقدمه‌ای بر مقررات قانونی [40 UE]

• شرایط و ضوابط عمومی کسب و کار
• تعهدات اطلاعاتی
• قانون رقابت
• حفاظت از علامت تجاری، حق چاپ
• حفاظت از داده‌ها

بازاریابی آنلاین [40 UE]

• ابزارهای بازاریابی آنلاین
• استراتژی‌های بازاریابی آنلاین مختص گروه هدف و محصول

رسانه‌های اجتماعی [۳۲ واحد]

• استراتژی‌های رسانه‌های اجتماعی
• رسانه‌های اجتماعی در بازاریابی آنلاین
• انواع رسانه‌های اجتماعی

تجارت الکترونیک در بخش‌های مختلف اقتصادی [40 UE]

• نساجی
• برق
• بازی‌ها و نرم‌افزارها
• کفش
• کالاهای خانگی

کنترل و ارقام کلیدی [20 UE]

• اهمیت تحلیل تجارت الکترونیک

ارتباط با مشتری در خرده فروشی آنلاین [40 UE]

• کانال‌های ارتباطی
• ثبت و پردازش درخواست‌های مشتریان
• ارتباطات مبتنی بر گروه هدف، ترویج فروش و متناسب با موقعیت

آموزش و راهنمایی کاربردی [40 UE]

• اطلاعات شغلی و بازار کار
• استفاده از مدارک حرفه‌ای موجود و تجربیات قبلی
• استراتژی درخواست برای کارآموزی
• بهینه‌سازی اسناد برنامه

مهارت‌های دیجیتال پایه [۶۰ واحد آموزشی]

• سواد اطلاعاتی و داده‌ای
• توانایی برقراری ارتباط و همکاری
• تولید محتوای دیجیتال
• آشنایی با امنیت فناوری اطلاعات
• مهارت‌های حل مسئله

کارآموزی [۱۶۰ ساعت / ۴ هفته، یا به صورت پاره وقت: ۱۰۰ ساعت / ۴ هفته]

• کاربرد/تعمیق و آزمایش عملی دانش نظری کسب شده در یک شرکت.
• تطبیق الزامات شغلی و مهارت‌های کسب‌شده
• بررسی تناسب بین شرکت‌کننده و شرکت برای تصاحب احتمالی در استخدام بعدی مشمول حق بیمه اجتماعی

مدت و دوره

ورود با هماهنگی قبلی انجام می‌شود.

مدت زمان / دامنه:

• ۵۶۰ واحد تدریس تئوری [۱۴ هفته با ۴۰ واحد تدریس در هر هفته]، یا پاره وقت [۲۲ هفته و ۲ روز با ۵ واحد تدریس در هر روز]
• ۱۶۰ ساعت کارآموزی [۴ هفته]، یا به صورت پاره وقت ۱۰۰ ساعت [۴ هفته]

حمایت مالی

با ارائه کوپن آموزشی از آژانس کاریابی یا مرکز کاریابی در گیسن