أساسيات التجارة الإلكترونية [FbW]

المؤهل الأساسي [التمويل بقسيمة تعليمية]

الفئة المستهدفة

الأشخاص الذين أكملوا تدريبًا تجاريًا [على سبيل المثال مندوب مبيعات؛ كاتب بيع بالتجزئة] و/أو لديهم خبرة مهنية في المبيعات/التجارة ويبحثون عن عمل يخضع لمساهمات التأمين الاجتماعي في قطاع التجارة الإلكترونية.

الأهداف

• -تزويد المشاركين بالمعارف والمهارات النظرية والعملية في مجال التجارة الإلكترونية.
• تحقيق المؤهلات الأساسية في التجارة الإلكترونية لزيادة فرص سوق العمل.
• تطوير استراتيجية تطبيق فردية [رقمية] والمعرفة اللازمة لعملية التطبيق في العصر الرقمي

المحتوى والخدمات

مقدمة لبيئة التعلم الرقمية [8 UE]

مقدمة في التجارة الإلكترونية [80 UE]

• ما المقصود بالتجارة الإلكترونية
• أهمية وبنية وتطور التجارة الإلكترونية
• مهام التجارة الإلكترونية
• مزايا وعيوب التجارة الإلكترونية
• فرص المبيعات
• نماذج أعمال التجارة الإلكترونية [أنظمة المتاجر]
• الاتجاهات في التجارة الإلكترونية

قنوات المبيعات عبر الإنترنت [40 وحدة]

• متجر إلكتروني خاص
• منصات المبيعات عبر الإنترنت مثل إيباي
• أنظمة التسوق من مقدمي الخدمات التابعين لجهات خارجية

المتاجر الإلكترونية: الهيكل والأنشطة الأساسية [40 UE]

• الفئة المستهدفة والفردية
• التخطيط والتصميم
• التنقل البسيط والواضح والبديهي
• العمل مع معلومات المنتج التفصيلية
• تعزيز المبيعات عن طريق إضافة إضافات للمنتج
• عملية الطلب
• اختيار خيارات الدفع
• تحسين محركات البحث
• اختيار حلول برمجية مختلفة

متطلبات المتاجر الإلكترونية [40 UE]

• أسئلة أساسية حول التكنولوجيا
• وظائف متجر الويب للإدارة

قنوات مبيعات مختلفة [40 وحدة]

• التمييز بين قنوات المبيعات عبر الإنترنت واختيارها وفقًا لنطاق الخدمات والأداء ومجالات التطبيق والفعالية من حيث التكلفة
• تقييم سلوك المستخدم واستخلاص الاستنتاجات للمبيعات عبر الإنترنت

مقدمة للوائح القانونية [40 UE]

• الشروط والأحكام العامة للأعمال
• التزامات المعلومات
• قانون المنافسة
• حماية العلامات التجارية وحقوق النشر
• حماية البيانات

التسويق عبر الإنترنت [40 UE]

• أدوات التسويق عبر الإنترنت
• استراتيجيات التسويق عبر الإنترنت الخاصة بالفئة المستهدفة والمنتج

وسائل التواصل الاجتماعي [32 وحدة]

• استراتيجيات وسائل التواصل الاجتماعي
• وسائل التواصل الاجتماعي في التسويق عبر الإنترنت
• أنواع وسائل التواصل الاجتماعي

التجارة الإلكترونية في القطاعات الاقتصادية المختلفة [40 UE]

• المنسوجات
• كهربائي
• الألعاب والبرامج
• أحذية
• السلع المنزلية

التحكم والشخصيات الرئيسية [20 UE]

• أهمية تحليل التجارة الإلكترونية

التواصل مع العملاء في تجارة التجزئة عبر الإنترنت [40 UE]

• قنوات الاتصال
• تسجيل ومعالجة طلبات العملاء
• التواصل الموجه نحو الفئة المستهدفة، والترويج للمبيعات، والتواصل المناسب للموقف

التدريب والتوجيه التطبيقي [40 UE]

• معلومات عن المهنة وسوق العمل
• استخدام المؤهلات المهنية الحالية والخبرة السابقة
• استراتيجية التقديم للحصول على التدريب
• تحسين مستندات التطبيق

المهارات الرقمية الأساسية [60 وحدة تعليمية]

• محو الأمية المعلوماتية والبيانات
• القدرة على التواصل والتعاون
• إنشاء المحتوى الرقمي
• معرفة أمن تكنولوجيا المعلومات
• مهارات حل المشكلات

فترة تدريب [160 ساعة / 4 أسابيع، أو بدوام جزئي: 100 ساعة / 4 أسابيع]

• تطبيق/تعميق واختبار عملي للمعرفة النظرية المكتسبة في الشركة.
• مطابقة متطلبات الوظيفة والمهارات المكتسبة
• فحص مدى التوافق بين المشارك والشركة من أجل الاستحواذ المحتمل في وظيفة لاحقة تخضع لمساهمات التأمين الاجتماعي

المدة والدورة

الدخول يتم عن طريق الاتفاق المسبق.

المدة / النطاق:

• 560 وحدة تدريس نظرية [14 أسبوعًا بواقع 40 وحدة تدريسية لكل أسبوع]، أو بدوام جزئي بدلاً من ذلك [22 أسبوعًا ويومين بواقع 5 وحدات تدريسية يوميًا]
• تدريب لمدة 160 ساعة [4 أسابيع]، أو بدوام جزئي لمدة 100 ساعة [4 أسابيع]

الدعم المالي

مع قسيمة تدريب من وكالة التوظيف أو مركز العمل في جيسن