TQdigital - Commis à la gestion de bureau [Temps plein | Temps partiel]

Étape par étape vers une qualification professionnelle reconnue

Le concept de qualification partielle (TP) vous offre la possibilité d'accéder à un emploi qualifié. Grâce à la TP, les formations professionnelles reconnues sont divisées en modules individuels et autonomes. Vous pouvez obtenir votre qualification avec un seul module ou plusieurs. Vous serez formé dans un environnement d'apprentissage varié. Vous alternerez entre des sessions en direct dans une salle de classe virtuelle et l'approfondissement de vos compétences acquises sur une plateforme d'apprentissage. Des formateurs en ligne transmettent le contenu théorique par courtes séquences, suivent votre progression et sont disponibles pour répondre à vos questions. Des facilitateurs pédagogiques supplémentaires vous apportent un soutien sur place et analysent vos expériences d'apprentissage pratique.

Public cible

La qualification partielle s'adresse aux demandeurs d'emploi qui souhaitent approfondir leurs qualifications ainsi qu'aux employés qualifiés ou non qualifiés des entreprises.

conditions d'admission

• Niveau de langue B2, forte motivation pour l'apprentissage et capacité de concentration
• Connaissances ou compréhension de base dans le domaine commercial
• L'adéquation du profil sera évaluée lors d'une consultation individuelle.

Objectifs

• Enseignement des connaissances et compétences théoriques et pratiques conformément au module choisi.
• Obtenir une qualification autonome et utilisable avec chaque module
• Si vous réussissez tous les modules, vous pouvez vous inscrire à l'examen externe auprès de la chambre compétente.

Contenu et services

Module TQdigital 1 : Traitement de l'information

Gestion, traitement, acquisition et manipulation de l'information, communication, formes juridiques et structures organisationnelles

Module 2 de TQdigital : Comptabilité

Gestion commerciale, comptabilité financière, comptabilité analytique et de performance, contrôle de gestion, tenue de livres courante, calcul des coûts opérationnels

Module TQdigital 3 : Organisation du bureau

Processus de gestion de bureau, tâches de coordination et d'organisation, planification et correspondance, utilisation d'une langue étrangère

Module TQdigital 4 : Traitement des commandes

Gestion de la relation client, traitement et suivi des commandes, activités marketing, vente de produits et services

Module 5 de TQdigital : Approvisionnement

Approvisionnement en matériaux et services externes, évaluation des besoins, processus d'achat opérationnel, processus d'achat stratégique, entreposage, protection de l'environnement, utilisation d'une langue étrangère

Module 6 de TQdigital : Gestion des ressources humaines

Analyse et administration des systèmes ; support et formation des systèmes ; analyse des erreurs et dépannage ; développement, application et évaluation des concepts d'interface et des procédures de test des systèmes.

Chaque module comprend une phase théorique [440 unités d'enseignement] ainsi qu'une phase de formation pratique dans des entreprises de la région [160 heures].

À la fin d'un module TQ, vous effectuerez une évaluation individuelle de vos compétences, comprenant une partie pratique et une partie théorique.

dates de début

Vous trouverez de plus amples informations dans le tableau récapitulatif des dates de début .

soutien financier

Le module TQ est une formation agréée par l'AZAV et peut être financé par une bourse d'études de l'Agence fédérale pour l'emploi ou de votre agence locale pour l'emploi. Les employeurs et les employés peuvent également bénéficier d'un financement de l'Agence fédérale pour l'emploi en vertu de la loi sur les opportunités de qualification (Qualification Opportunities Act).