Общие положения и условия ведения бизнеса

Если не согласовано иное в договоре, применяются следующие Общие положения и условия (GTC).

§ 1 Определения и действительность условий

Поставщик услуг в соответствии с настоящими условиями определяется как Bildungswerk der Hessischen Wirtschaft e.V. Клиенты поставщика услуг именуются получателями услуг. Настоящие условия составляют основу всех услуг, предоставляемых поставщиком и получателем услуг. Следовательно, они также применяются ко всем будущим деловым отношениям, даже если они не согласованы отдельно. Отклонения от настоящих условий вступают в силу только после письменного подтверждения поставщиком услуг.

§ 2 Оферта и заключение договора

Получатель услуг получает письменное предложение на проведение семинара или оказание запрашиваемой услуги. Все эти предложения могут быть изменены и не имеют обязательной силы. Договор на проведение семинара или оказание услуг заключается посредством письменного акцепта предложения, подтверждения заказа поставщиком услуг или взаимного подписания договора, в котором регламентируется объем услуг и, если применимо, другие условия. Любые дополнения, поправки или дополнительные соглашения к договору должны быть оформлены в письменной форме. Это также относится к любым изменениям в требованиях к письменной форме.

§ 3 Услуги

Поставщик услуг гарантирует, что содержание семинаров и других услуг будет разработано в соответствии с новейшими техническими и дидактическими достижениями. То же самое относится и к выбору докладчиков. Объем отдельных услуг определяется, прежде всего, самим договором, а во вторую очередь – предложением и другими описаниями услуг (листовками, брошюрами). Изменения содержания и/или организации, а также отклонения от описанной услуги (включая сокращение или расширение) могут быть внесены до или во время семинара или другой услуги при условии, что эти изменения или отклонения не изменят полностью суть услуги. Поставщик услуг имеет право при необходимости заменить запланированного докладчика другим лицом, имеющим такую же квалификацию.

§ 4 Сценарии участников и дополнительные услуги

Сценарии для участников, предоставляемые поставщиком услуг, включены в согласованную стоимость, если не согласовано иное. Авторские права на соответствующие сценарии и все другие материалы семинаров (включая программное обеспечение), независимо от их характера или реализации, принадлежат исключительно поставщику услуг или, если указано надлежащим образом, соответствующему автору или производителю. Ни заказчик, ни участники, не оплатившие услугу самостоятельно, не имеют права воспроизводить сценарии или другие материалы семинаров полностью или частично, включать их в носители данных, распространять в любой форме и/или предоставлять к ним доступ третьим лицам без письменного согласия поставщика услуг. Все учебные материалы, которые поставщик услуг явно не предоставляет бесплатно в качестве сценариев для участников, должны быть приобретены получателем услуг за его счет.

Расходы на питание, проживание и другие расходы на конференцию не включены в стоимость семинара, если не оговорено иное.

§ 5 Условия оплаты

Если иное прямо не оговорено в договоре, оплата за семинар должна быть произведена без вычетов в течение 14 дней с момента получения счета. Оплата за семинар всегда производится до его начала. Оплата в рассрочку возможна в обоснованных исключительных случаях в рамках индивидуальных договорных соглашений.

Получатель услуг обязан оплатить согласованные в договоре сборы и расходы на участие в семинаре в полном объеме, даже в случае пропуска отдельных мероприятий, независимо от причины. Изменения в содержании и/или организации семинара, а также отклонения, описанные в Разделе 3, также не дают получателю услуг права на снижение согласованной стоимости семинара. Получатель услуг имеет право на зачет только в случае, если встречное требование не оспаривается или имеет законное основание.

§ 6 Выход договаривающихся сторон

Поставщик услуг вправе расторгнуть договор до начала семинара, если минимальное количество участников, указанное в оферте, не достигнуто, или если семинар отменен по другим уважительным причинам (форс-мажор, внезапная болезнь докладчика). В случае отмены мероприятия поставщиком услуг получатель услуг будет немедленно уведомлен. Возврат уплаченных средств за семинар производится пропорционально уже начавшимся семинарам.

Ответственность и претензии получателя услуг к поставщику услуг исключаются при любых обстоятельствах. Если получатель услуг является потребителем в соответствии со статьей 13 Гражданского уложения Германии (BGB) и имеет законное право расторгнуть договор, он имеет право расторгнуть договор в течение двух недель с момента заключения договора в соответствии со статьей 355 BGB. Отмена заказа не позднее чем за четыре недели до начала мероприятия повлечет за собой штраф в размере 40% от стоимости участия; отмена заказа не позднее чем за одну неделю до начала мероприятия повлечет за собой штраф в размере 80%. Отмена заказа менее чем за одну неделю до начала мероприятия или в случае произвольного прекращения текущего мероприятия повлечет за собой штраф в размере согласованной стоимости в полном объеме. В этих случаях получатель услуг вправе доказать, что поставщик услуг понес меньший ущерб. Возможна отправка заменяющих лиц. В этом случае с получателя услуг плата за отмену не взимается. Тем не менее, они остаются договорными партнёрами и должны обращаться к замещающему лицу (лицам) внутри организации по вопросам любых понесённых расходов. Имя (имена) замещающего лица (лиц) должно быть сообщено поставщику услуг заблаговременно до начала мероприятия.

В случае возникновения расходов на отмену бронирования, сделанного от имени получателя услуг (например, бронирование гостиниц, помещений для семинаров, выступлений докладчиков) и услуг общественного питания, они будут взиматься в полном объеме с получателя услуг независимо от времени отмены.

Положения законодательства, касающиеся досрочного прекращения трудовых отношений, остаются в силе.

§ 7 Ответственность

Поставщик услуг не несет ответственности за предполагаемый успех семинара и/или предполагаемый допуск к экзаменам и/или сдачу таких экзаменов, независимо от их характера. Если семинары проводятся на территории получателя услуг, получатель услуг несет ответственность за оборудование помещений и соблюдение правил техники безопасности и предотвращения несчастных случаев. В случае проведения семинаров на территории поставщика услуг ответственность как перед поставщиком услуг, так и перед его доверенными лицами ограничивается умыслом и грубой халатностью. Поставщик услуг не несет ответственности за имущество получателя услуг (гардероб, учебные материалы и т. д.). Необходимо соблюдать соответствующие правила внутреннего распорядка.

§ 8 Сертификат участия

По завершении семинара получателю услуг будет выдан сертификат об участии или сертификат, подтверждающий участие в семинаре и полученную квалификацию, если применимо.

§ 9 Защита данных

Получатель услуг разрешает поставщику услуг обрабатывать и хранить данные о получателе услуг, полученные в связи с договорными отношениями, в рамках законодательства о защите данных. Поставщик услуг использует персональные данные получателя услуг для обработки договора и, по прямому запросу, для информационных документов. Передача данных осуществляется только в случае необходимости для обработки договора. Однако в этих случаях объем передаваемых данных ограничивается минимально необходимым. Получатель услуг имеет право на информацию, а также право на исправление, блокировку и удаление своих сохраненных данных.

§ 10 Место юрисдикции

Если клиент является торговцем в значении Торгового уложения Германии (HGB) или юридическим лицом публичного права, Франкфурт-на-Майне признается исключительным местом юрисдикции для всех споров, вытекающих из договорных отношений.

§ 11 Заключительная формула

Если какое-либо положение настоящих Условий или договора окажется недействительным, это не повлияет на действительность всех остальных положений или соглашений. Любые возникающие или существующие пробелы в договоре будут заменены положениями, наиболее точно отражающими цель договора и интересы сторон.