Zarządzanie jakością

Wykwalifikowani i zmotywowani pracownicy są dla nas podstawą jakości i sukcesu naszej pracy.

Nasz system zarządzania jakością obejmuje wszystkie obszary firmy. Nasza placówka edukacyjna jest akredytowaną placówką AZAV (Niemieckiego Stowarzyszenia Kształcenia Zawodowego i Edukacji) i posiada znaki jakości Weiterbildung Hessen e. V. oraz Wuppertaler Kreis e. V.

Instrumenty QM

• regularne dyskusje personelu
• ukierunkowany rozwój personelu
• Umowy docelowe
• Monitorowanie postępów i sukcesów
• Ankiety klientów
• wewnętrzne raporty projektowe
• wykwalifikowani przedstawiciele QM
• audyty wewnętrzne
• roczna ocena przez CERTQUA GmbH