QM-System
Unser QM-System erstreckt sich auf alle Unternehmensbereiche und ist nach DIN EN ISO 9001:2008 zertifiziert. Darüber hinaus ist das Bildungswerk zugelassener Weiterbildungsträger nach AZWV. Wir verfügen über die Qualitätssiegel von Weiterbildung Hessen e. V. und des Wuppertaler Kreises e. V.
QM-Instrumente
- regelmäßige Personalgespräche
- gezielte Personalentwicklung
- Zielvereinbarungen
- Verlaufs- und Erfolgsbeobachtung
- Kundenbefragungen
- interne Projektberichte
- qualifizierte QM-Beauftragte
- interne Audits
- jährliche Begutachtung durch die CERTQUA GmbH
Beauftragter der Leitung
Kai Weber | Sekretariat: Daniela Markus
